オープン時BGMの話が挙がった際に、GyaO ショッパーズ・アクセスを知り興味がありました。いつ始まるのか？という問題はありつつ、導入時に工事が必要無いという点でスムーズでした。最近、IP電話からのご予約電話をいただく機会が増えていますね。お名前と連絡先は店にとって重要情報なので、ナンバーディスプレイは必須です。予約端末と連動させ、2回目のお電話ではお名前を呼べるようにデータ管理をしています。飲食業も顧客管理の方法と重要性が大きく変化してきているという実感はあります。管理する立場としてデジタル感覚みたいなものが大切になってきたと思っていますよ。

導入時に電話も光に変えましたし、コスト面でもまとめて安くなったので、経営者としては助かりますね。いつかは光にしたいと思っていましたので。そしてプロバイダの選択をするなかで、選択肢として出てきたのが、うちはMacをメインに使っているため、Macでも問題なく、使い勝手が良いか？ ということ。そして、2つ目は、やはり月額料金。ランニングコストを数社のサービスと比較検討しました。営業の方からBGMとセットにできる店舗用プロバイダがあると聞き以前からBGMは使っていたこともあり決めました。担当していただいた営業さんが、きめ細かく対応してくれたことも理由の1つですよ。